こんにちは！

今日、OpenAIさんが「Operator」という機能を出しました。

昨年の末くらいから「パソコンとか、ブラウザとかを生成AIで操作する」みたいなのが盛り上がってたんですが、OpenAIもそう言うのを出してきた」みたいなのです。今回のは、「ブラウザを操作できる」という感じです。

なんでそれがいいの？というと、、、例えば、今までできなかった

• レストランやイベントを予約しちゃう

• AmazonとかのECでオンラインで買い物できちゃう

みたいなのができるようになります。

（今できるかはわからないですが）例えば「12時になったら、チケットが販売になるけど、その時間に家にいないから予約できない」みたいな時に、タスク機能を使って「12時になったら、このサイトに訪れて、東京公演のチケットを買う」みたいなことが指定できるわけです。

この機能自体、みるだけですでに「面白そう」「すごそう」と言うのがあると思うんですけど、どういうことが起こるのか？と言うのを軽く考えてみたので、書いてみます！

ユーザーのファーストタッチが取られてしまう

まず、この記事がすごく参考になるので読んでみてください。

今回のOperatorの機能によって何が起こるかというと「今まで、ユーザーと接触できてたところが、バックエンドに隠蔽されることになるかもしれない」ということです。

どういうことかと言うのを説明する前に、ちょっと昔話をさせてください。

僕って、今まで会社で働いたのって「ライブドア」と「リクルート」と「KDDI（の子会社）」なんですけど、

どれもやってたユーザー課題が同じだったんです。それは「ユーザーのファーストタッチをどうとるか」でした。